CONDITIONS GENERALES 2020

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Conditions Générales pour sorties et activités sur mesure AVRIL 2020

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I. Conclusion du contrat et inscription


Le contrat entre Following-John SARL (l’Organisateur) et le Client est conclu par oral ou par écrit. Les inscriptions sont prises en compte dans leur ordre d’arrivée. Afin d’assurer sécurité et qualité, le nombre de participants peut être limité.

En acceptant l’offre, le Client valide son inscription. La réservations est prise en compte dès la réception des ares. Le solde est réglé au plus tard le jour de l’activité.
 L’organisateur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales en tout temps et sans préavis.

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II. Paiement

Les cours, locations et sorties d’un jour, sont réglés en liquide ou par TWINT au départ de l’activité. Les prestations sur-mesures et excursions de plusieurs jours exigent le versement d’un acompte d’un montant équivalent à au moins 35% du montant total.

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III. Assurances

Les Participants doivent être couvert par une assurance-maladie, une assurance- accident et une assurance responsabilité civile.

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IV. Annulations

Les déplacements vers et depuis le lieu de l’activité ne sont pas compris dans le contrat convenu entre l’Organisateur et le Client. Ils interviennent à la charge et à la responsabilité du Client. Toutefois, à la demande du Client, il est envisageable que les déplacements soient organisés par Following-John SARL.

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V. Sécurité

Lorsque le Participant prend part à une activité avec son propre matériel, il s’engage à disposer de matériel et d’équipement appropriés et en bon état afin de profiter de l’activité en toute sécurité. S’il devait lui manquer un équipement ou du matériel, il en fera part quelques jours avant l’activité (prêt ou location de matériel envisageable)

L’Organisateur se réserve le droit de refuser la participation à un Client ou un Participant ne disposant pas de l’équipement ou du matériel nécessaire à sa propre sécurité ou à celle du groupe.

Le Client ou le Participant s’engage à respecter et suivre à la lettre les instructions données par l’Organisateur. Ce dernier se réserve le droit d’exclure un Client ou un Participant qui, de par son attitude ou à cause de tout autre problème inhérent à sa personne, devait menacer sa propre sécurité ou celle du groupe.

Le Client ou le Participant doit être en bonne santé et avoir une condition physique appropriée au niveau de l’activité à laquelle il participe. Sous couvert de la confidentialité, il s’engage à faire part lors de la conclusion du contrat d’éventuels problèmes physique, maladies chroniques ou autre incapacité pouvant avoir des conséquences sur la sécurité (par exemple: aptitude à nager, vertige, allergies, épilepsie, asthme, diabète, etc.)

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VI. Annulations


Annulation par l’Organisateur: si l’Organisateur devait annuler l’activité en raison de son propre fait, aucune des parties ne sera tenue de verser d’indemnité à l’autre. Tout paiement déjà effectué par le Client lui sera intégralement remboursé.

Annulation en raison des conditions météorologiques ou locales, événement naturel ou autre événement rendant l’exercice de l’activité impossible pour des raisons de sécurité: tout paiement déjà effectué par le Client lui sera intégralement remboursé.

Dans la mesure du possible, l’Organisateur prendra la décision finale d’annuler l’activité au plus tard 12 heures à l’avance. Une date de remplacement sera convenue. Si malgré tout l’activité ne devait pas se faire, des frais de dossier d’un montant de CHF 60.00 seront facturés au Client.

L’Organisateur se réserve également le droit d’annuler et/ou de reporter l’activité en cas de nombre de participant insuffisant.

Annulation par le Client (au plus tard 48 heures avant le début de l’activité): l’acompte n’est pas remboursé. En cas d’annulation à moins de 48 heures du début de l’activité (ou pendant l’activité), l’intégralité du prix de la prestation est dû. Dans tous les cas, une date de remplacement sera convenue dans la mesure du possible.

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VII. Changement de programmes

L’Organisateur se charge du programme et fait son possible pour le respecter. Toutefois le programme peut être modifié sans préavis pour des raisons de sécurité, conditions météorologiques, problèmes de transport (grèves, accidents, etc.), de logements, etc.
 Dans la mesure du possible, l’Organisateur trouvera une solution de remplacement. En cas de surcoût occasionné par un changement de programme, le Client en supporte les frais additionnels.

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VIII. Responsabilité pour le fait d’un tiers

Exceptionnellement, l’Organisateur peut mandater un prestataire externe pour offrir une prestation de rechange équivalente. L’Organisateur est tenu d’informer le client des changements éventuels de programme et/ou de prestations.

Si le Client devait souhaiter exercer une activité complémentaire qui ne serait pas fournie par l’Organisateur, ce dernier peut lui proposer des contracts avec d’autres organisateurs ou accompagnateurs ; Les propositions faites par Following-John SARL n’engagent en aucun cas sa responsabilité.

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IX. Droit applicable et for juridique

Le droit suisse est applicable aux rapports juridiques entre le Client et Following-John SARL (l’Organisateur). Le for juridique est le siège de la société Following-John SARL. Les parties conviennent que seuls les tribunaux du Canton de Vaud sont compétents en cas de plaintes à l’encontre de Following-John SARL; sous-réserve d’un recours au Tribunal Fédéral. La langue contractuelle est le français. Les présentes conditions ont valeur de contrat, y compris pour les arrangements conclus par téléphone ou dans une autre langue.

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Pour plus d’informations, +41 79 367 69 88

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info@following-john.ch www.following-john.ch